如果說去年是移動社交產(chǎn)業(yè)“群魔亂舞”的一年，那么今年就是微信的“年度秀”。不過事情通常并不會按照劇本發(fā)展，所以就在今年的最后幾個月中，微信迎來了幾個新的“舞伴”——網(wǎng)易的易信和阿里的來往。

與之前其他的移動社交服務(wù)不同，這次來“找茬”的幾個家伙都是出自一線的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之手，而不再是小打小鬧的創(chuàng)業(yè)公司。那么就在微信蒸蒸日上的今天，靠著各自名頭的易信和來往是否能順利地分上一杯羹，或是直接踢走微信呢?

功能：有創(chuàng)新但無突破

首先我們還是從最基礎(chǔ)的功能開始看起，下面這張表格列出了微信、易信和來往的主要功能和特色功能，或許我們能夠發(fā)現(xiàn)一些有趣的東西。

可以看出，易信和來往身上的確存在著與微信的不同之處，比如說易信的電話留言和免費(fèi)短信功能，以及來往的閱后即焚功能。電話留言和免費(fèi)短信是一項與號碼綁定的功能，可以通過易信向電話號碼發(fā)送電話留言和短信，這也是易信必須用手機(jī)號注冊的原因之一。

而來往的閱后即焚功能則能夠限定消息存在的時間，看完之后即會自動銷毀，不留痕跡。但是這些真的就是易信和來往沖擊微信地位的殺手锏嗎?顯然不可能。

作為一個初來乍到的新人，想要沖擊原有的領(lǐng)導(dǎo)者僅憑一兩個功能是永遠(yuǎn)也不可能實現(xiàn)的，社交需求是一個非常單純但同時也可以非常復(fù)雜的需求，往往是用戶的需求被功能開發(fā)，而非由需求產(chǎn)生功能。所以對一些新鮮的功能點(diǎn)并沒有強(qiáng)烈的需求。

更重要的地方在于藏在功能之后的整個產(chǎn)品的理念和機(jī)制，至少對于現(xiàn)有的東西需要實現(xiàn)一定的顛覆，當(dāng)然這也是為什么會由網(wǎng)易和淘寶這樣的巨頭來促成的一個原因。所以我們有必要更進(jìn)一步的了解易信和來往的成因、目的等背后的東西。

來往：披著社交外衣的大賣場

其實對于馬云推出來往的動機(jī)就很值得一說，我們知道阿里是一個從血液里就流著電商基因的企業(yè)，而微信今年的最大的一個變動無疑觸及了馬云最在意的痛點(diǎn)，那就是公眾賬號的“電商化”。

微信今年對公眾賬號進(jìn)行了一系列的調(diào)整，除了將賬號拆分為“訂閱號”和“服務(wù)號”兩大類之外，最重要的還是實現(xiàn)了微信內(nèi)部交易流程的閉環(huán)，使得在微信內(nèi)購物最終成為可能。當(dāng)然支付寶的“死對頭”財付通也順理成章地打進(jìn)了這個系統(tǒng)。

面對移動平臺如此具有用戶號召力的微信搖身一變成為了電商入口，如果說馬云一點(diǎn)沒有危機(jī)感恐怕誰也不會相信，而如果說來往的誕生也與此無關(guān)，恐怕也不會令人信服。

馬云很早就表示過阿里對移動平臺的布局，不管是手機(jī)淘寶、手機(jī)支付寶還是支付寶錢包都是這一戰(zhàn)略的表現(xiàn)。如果這個系列中間再加入一個來往，相信也不會顯得特別突兀，盡管馬云一直不承認(rèn)這一點(diǎn)，并始終稱來往主打無線，不以電商為主。

但實際上的情況如何很值得商榷，比如在某一版的來往更新中我們就看到了“來往雙十一必拿紅包活動上線”這樣一條，而來往的“簽到中紅包”也在將人們拉向自家的電商平臺。至于公眾賬號中的情況就更加混亂了，各種商家五花八門。

阿里為了推廣來往也是砸入了相當(dāng)多了人力和物力，除了強(qiáng)制所有員工使用并分派推廣任務(wù)之外，還大打親情牌拉來一票明星好友加入，汪峰、周筆暢、郭敬明等紛紛開設(shè)自己的公眾賬號。而結(jié)果公眾賬號還是淪為了商家的舞臺。

這樣的口號總有一種違和感

其實商家店鋪開啟公眾賬號并沒有什么問題，真正的問題在于來往對這些公眾賬號缺乏有效的管理。有用戶表示剛登陸來往就莫明其妙地被拉進(jìn)某些商家群，或是在關(guān)注的公眾賬號內(nèi)不停地發(fā)送各種商品信息。

所以不管阿里自己愿不愿意，現(xiàn)在的來往的確已經(jīng)成為了新的電商集聚地，而阿里方面究竟是采取疏導(dǎo)的政策加強(qiáng)管理，還是聽之任之繼續(xù)高喊熟人社交的口號，這個倒是很值得關(guān)注的一點(diǎn)。

最后還有一點(diǎn)需要說一下，阿里旗下的移動產(chǎn)品每月都會獲得2GB的免費(fèi)定向流量，這其中也包括了來往，這也是阿里打出的一張牌：要微信還是要免費(fèi)?

易信：難以明確的定位

網(wǎng)易推出易信其實并沒有特別出乎人們的意料，網(wǎng)易向來以突出網(wǎng)友評論和深度報道自詡，而如何調(diào)動網(wǎng)友在社交圈內(nèi)的影響力自然也是其推出易信的原因之一。

當(dāng)然在存在主動意向的原因之外，受到外部刺激也同樣是網(wǎng)易推出易信的一大原因。如今微信朋友圈和各種陌生交友功能正在將整個移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境帶向私密社 交的方向，而網(wǎng)易自身強(qiáng)勢的網(wǎng)友和專題引導(dǎo)能力卻集中在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺。這就意味著網(wǎng)易在移動領(lǐng)域正處于非常被動的地位，急需一項新的服務(wù)來打破這種局 面。

 “有態(tài)度”已經(jīng)不能局限于傳統(tǒng)平臺

也正是由于在傳統(tǒng)領(lǐng)域積累的網(wǎng)友和話題優(yōu)勢，易信實質(zhì)上在社交的定位上也與微信存在著很大的分歧。通過網(wǎng)上泄露出的一封丁磊的內(nèi)部郵件我們可以看出網(wǎng)易對易信的大致定位。

丁磊在郵件中表示：“社交其實更多的是在不那么熟的人之間，為興趣或者為合作。這種溝通需求才是強(qiáng)需求，有共同興趣、在同個主題下，一些陌生人或者 不太熟的人因此開始社交。相反，熟人之間的溝通大都是有事說事，沒事拉倒，這頂多算聊天，離社交很遠(yuǎn)。跟熟人，你用易信、打電話或者發(fā)短信其實都一樣。但 認(rèn)識有共同興趣的陌生人是每個人的社交本能?！?

簡單來說就是，微信注重私密社交，即使有了“搖一搖”這種發(fā)現(xiàn)陌生人的功能，或是群聊這種功能，都是局限于好友之間的內(nèi)部交流;而易信希望的是讓有共同興趣的陌生人之間產(chǎn)生社交需求。

所以說“話題”永遠(yuǎn)是網(wǎng)易圍繞的一個中心點(diǎn)，通過話題來聚集網(wǎng)友，通過話題來產(chǎn)生社交需求，乍一看來似乎還是以前傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的老路，但有了一款應(yīng)用 工具之后似乎又有些不同。不同的地方在于將這種分散的興趣點(diǎn)具體化了，碎片化和移動化了。等等，這些怎么聽起來特別像現(xiàn)在的米聊?

另外還有一個問題是不能忽視的，那就是易信的身份。易信本身是由網(wǎng)易和中國電信聯(lián)合開發(fā)的一款應(yīng)用，其合資公司浙江翼信科技有限公司從資本結(jié)構(gòu)上看，實際是由中國電信在控股，占到了73%的股份。甚至我們可以說易信就是中國電信的產(chǎn)品，所以這就讓易信的定位更加難以確定。

那么現(xiàn)在的易信到底怎么樣呢?按照丁磊自己的看法是“微信5分，陌陌4分，我們0分，來往負(fù)分”。但同時這也在另一方面說明，至少到現(xiàn)在為止易信仍然沒有走上一條看得見的明確道路。

與電信運(yùn)營商的曖昧關(guān)系

其實通過之前來往和易信的種種我們不難發(fā)現(xiàn)，這兩款軟件都與電信運(yùn)營商有著曖昧不清的關(guān)系，所以在此我們不得不說這實際上就是一場互相利用的戲碼。

為了能夠在微信的夾縫中分得一杯羹，來往和易信不約而同地打出了免費(fèi)的招牌，來往是拉到了中移動、中聯(lián)通和中電信的“大腿”，讓用戶每個月都能得到2GB的免費(fèi)定向流量;而易信則天生與中電信就有著割舍不開的血緣關(guān)系，其中的關(guān)系就更加明顯了。

 “就是大氣”的來往

那么包括中國電信在內(nèi)的電信運(yùn)營商都想到了與阿里、網(wǎng)易這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司合作扶持這一系列的移動社交產(chǎn)品呢?相信在今年上半年微信與運(yùn)營商的那場“看不見的戰(zhàn)爭”大家都還記得。

一方面微信的業(yè)務(wù)已經(jīng)對運(yùn)營商現(xiàn)有的通信核心業(yè)務(wù)造成了沖擊，另一方面運(yùn)營商自己的同類服務(wù)(飛聊、沃友、翼聊)全面啞火，在對抗微信的過程中全部被壓制得毫無還手之力。面對這樣的情況，以一個幕后的身份來扶持前臺的主流互聯(lián)網(wǎng)巨頭似乎是一個最可行的道路。

所以就如此看來，來往是企圖借著幕后大哥的慷慨賭上一把，而易信產(chǎn)生的動機(jī)更是本來就不純，至于幕后的電信運(yùn)營商只是希望壓住微信的勢頭以穩(wěn)固其核心業(yè)務(wù)，卻并無奪其天下的野心。就這樣一幫各自心懷鬼胎的人聚在一起搞出的東西，也實在是很難讓人提起興趣。

最后有意思的是，聽說蘇寧在這個月也搞出了一個“云信”準(zhǔn)備來摻和上一腳，這一大鍋羹真是越來越香了，只是誰能吃著不燙嘴還真難說啊。